Министерство региональной политики и массовых коммуникаций Ростовской области

Опрос юридических лиц об уровне удовлетворенности представлением мер государственной поддержки «Предоставление субсидий организациям, осуществляющим производство и выпуск СМИ, независимо от их организационно-правовой формы – гранты для СМИ»

Дата проведения: 11 июня 2024 16:20  —  11 июля 2024 16:20
Проголосовало: 34

Анкета опроса оценка качества взаимодействия внешних и внутренних клиентов с министерством региональной политики и массовых коммуникаций Ростовской области при представлении меры государственной поддержки «Предоставление субсидий организациям, осуществляющим производство и выпуск СМИ, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности – гранты на возмещение затрат, связанных с реализацией социально значимых проектов в СМИ»

Опрос завершён.
  1. Насколько Вы удовлетворены информированием о мере поддержки оказываемой министерством?

    10 (29%) выше ожиданий
    21 (62%) соответствует ожиданиям
    3 (9%) ниже ожиданий
    0 (0%) значительно ниже ожиданий
  2. Насколько Вам понятен порядок заполнения документов при предоставлении меры поддержки, оказываемой министерством?

    27 (79%) понятен
    4 (12%) интуитивно понятен
    3 (9%) скорее понятен
    0 (0%) скорее не понятен
    0 (0%) не понятен
  3. На каком из этапов Вы испытывали трудности в процессе предоставления меры поддержки?

    4 (11.76%) подготовка заявления и документов;
    5 (14.71%) предоставление и получение подтверждающих справок;
    0 (0%) консультирование, сотрудниками министерства;
    0 (0%) получение информации об итогах рассмотрения заявления и документов;
    1 (2.94%) при заключении договора (соглашения) на предоставление меры поддержки;
    0 (0%) при перечислении денежных средств;
    0 (0%) при предоставлении документов, подтверждающих целевое использование предоставляемых денежных средств;
    26 (76.47%) трудностей не испытывали.
  4. Приходилось ли Вам корректировать заявление и документы, подаваемые на предоставление меры поддержки?

    13 (38%) нет;
    16 (47%) да, один раз;
    3 (9%) да, 2 раза;
    2 (6%) да, более 3 раз, но менее 5 раз;
    0 (0%) да, более 5 раз.
  5. Насколько Вы удовлетворены консультациям специалистов министерства по вопросам оказания меры поддержки?

    13 (38%) выше ожиданий;
    21 (62%) соответствует ожиданиям;
    0 (0%) ниже ожиданий;
    0 (0%) значительно ниже ожиданий.
  6. В какой форме Вы получали консультации по вопросам оказания меры поддержки?

    0 (%) почта;
    0 (%) электронная почта;
    0 (%) телефон;
    0 (%) личный визит;
    0 (%) мессенджер.
  7. Насколько Вы удовлетворены сроками рассмотрения заявлений по предоставляемой мере поддержке?

    8 (23.53%) выше ожиданий;
    24 (70.59%) соответствует ожиданиям;
    1 (2.94%) ниже ожиданий;
    0 (0%) значительно ниже ожиданий.
  8. Насколько Вы удовлетворены в целом процессом предоставления меры поддержки?

    10 (29%) выше ожиданий;
    21 (62%) соответствует ожиданиям;
    3 (9%) ниже ожиданий;
    0 (0%) значительно ниже ожиданий.
  9. Какова вероятность, что Вы воспользуетесь мерой поддержки в следующем году?

    28 (82%) обязательно воспользуюсь;
    6 (18%) вероятно, воспользуюсь;
    0 (0%) скорее всего не воспользуюсь;
    0 (0%) не воспользуюсь.
  10. Какие процессы, моменты при предоставлении меры поддержки Вы бы добавили, убрали или доработали?

    6 (17.65%) Текст предложения
  11. Сколько лет вы пользуетесь мерой поддержки?

    2 (6%) 1 год;
    4 (12%) 2 года;
    3 (9%) 3-4 года;
    12 (35%) более 5 лет, но менее 10 лет;
    13 (38%) 10 лет и более.
  12. Укажите, где зарегистрирована Ваша организация?

    2 (6%) город Ростов-на-Дону;
    5 (15%) городской округ в Ростовской области (исключая г. Ростов-на-Дону);
    26 (76%) муниципальный район в Ростовской области;
    1 (3%) иной регион.