Министерство региональной политики Ростовской области

Опрос юридических лиц об уровне удовлетворенности представлением мер государственной поддержки «Предоставление субсидий телекомпаниям на финансовое обеспечение затрат по организации трансляций матчей Футбольного клуба «Ростов»

Дата проведения: 11 июня 2024 16:20  —  11 июля 2024 16:20
Проголосовало: 12

Анкета опроса оценка качества взаимодействия внешних и внутренних клиентов с министерством региональной политики и массовых коммуникаций Ростовской области при представлении меры государственной поддержки «Предоставление субсидий телекомпаниям на финансовое обеспечение затрат по организации трансляций матчей Футбольного клуба «Ростов»

  1. Насколько Вы удовлетворены информированием о мере поддержки оказываемой министерством?

    5 (41.67%) выше ожиданий
    5 (41.67%) соответствует ожиданиям
    2 (16.67%) ниже ожиданий
    0 (0%) значительно ниже ожиданий
  2. Насколько Вам понятен порядок заполнения документов при предоставлении меры поддержки, оказываемой министерством?

    6 (50%) понятен
    2 (17%) интуитивно понятен
    4 (33%) скорее понятен
    0 (0%) скорее не понятен
    0 (0%) не понятен
  3. На каком из этапов Вы испытывали трудности в процессе предоставления меры поддержки?

    3 (25%) подготовка заявления и документов;
    0 (0%) предоставление и получение подтверждающих справок;
    0 (0%) консультирование, сотрудниками министерства;
    0 (0%) получение информации об итогах рассмотрения заявления и документов;
    1 (8.33%) при заключении договора (соглашения) на предоставление меры поддержки;
    1 (8.33%) при перечислении денежных средств;
    1 (8.33%) при предоставлении документов, подтверждающих целевое использование предоставляемых денежных средств;
    6 (50%) трудностей не испытывал.
  4. Приходилось ли Вам корректировать заявление и документы, подаваемые на предоставление меры поддержки?

    3 (25%) нет;
    6 (50%) да, один раз;
    3 (25%) да, 2 раза;
    0 (0%) да, более 3 раз, но менее 5 раз;
    0 (0%) да, более 5 раз.
  5. Насколько Вы удовлетворены консультациям специалистов министерства по вопросам оказания меры поддержки?

    2 (16.67%) выше ожиданий;
    7 (58.33%) соответствует ожиданиям;
    1 (8.33%) ниже ожиданий;
    0 (0%) значительно ниже ожиданий.
  6. В какой форме Вы получали консультации по вопросам оказания меры поддержки?

    0 (%) почта;
    0 (%) электронная почта;
    0 (%) телефон;
    0 (%) личный визит;
    0 (%) мессенджер.
  7. Насколько Вы удовлетворены сроками рассмотрения заявлений по предоставляемой мере поддержке?

    4 (33%) выше ожиданий;
    6 (50%) соответствует ожиданиям;
    2 (17%) ниже ожиданий;
    0 (0%) значительно ниже ожиданий.
  8. Насколько Вы удовлетворены в целом процессом предоставления меры поддержки?

    4 (33.33%) выше ожиданий;
    7 (58.33%) соответствует ожиданиям;
    1 (8.33%) ниже ожиданий;
    0 (0%) значительно ниже ожиданий.
  9. Какова вероятность, что Вы воспользуетесь мерой поддержки в следующем году?

    7 (58.33%) обязательно воспользуюсь;
    4 (33.33%) вероятно, воспользуюсь;
    0 (0%) скорее всего не воспользуюсь;
    1 (8.33%) не воспользуюсь.
  10. Какие процессы, моменты при предоставлении меры поддержки Вы бы добавили, убрали или доработали?

    3 (25%) Текст предложения
  11. Сколько лет вы пользуетесь мерой поддержки?

    3 (25%) 1 год;
    0 (0%) 2 года;
    2 (16.67%) 3-4 года;
    2 (16.67%) более 5 лет, но менее 10 лет;
    5 (41.67%) 10 лет и более.
  12. Укажите, где зарегистрирована Ваша организация?

    3 (25%) город Ростов-на-Дону;
    3 (25%) городской округ в Ростовской области (исключая г. Ростов-на-Дону);
    6 (50%) муниципальный район в Ростовской области;
    0 (0%) иной регион.